プレイングマネージャーとは？求められる能力を徹底解説

プレイングマネージャーとは、メインの業務を行いつつマネジメント業務を担う人のことを指します。

野球で例えると監督が選手としてマウンドに立つようなイメージです。

選手に指示を出すけど、自身もバッターボックスに立つみたいな。

普通のマネージャーとはどう違うの？と思われるかもしれませんね。

普通のマネージャーは、マネージャー業に専念します。

いわば、マウンドに立たない監督です。

営業職で新規顧客の獲得しつつ、管理職として部下の育成をします。

エンジニア職では自信でプログラミングしながら部下の育成を行います。

会社によっては両方の業務をこなし、さらに組織の舵取りをしているメジャーリーガーのようなプレイングマネージャーも…！

たとえば以下のような仕事内容があり、さまざまなスキルが求められています。

・個人とチームの目標設定と管理

・現場を見つつ市場の動向を伺う

・組織のメンバーとして組織に貢献

・メンバーを指導しつつ団結力を高める

・部下のモチベーションを向上

・組織の目標を明確にする

・メンバーの気持ちを目標達成に集中させる

・組織の生産性を上げる

・企業が求める人材に育成

プレイングマネージャーの基本的な役割をいくつかご紹介します。

多種多様な役割があり、プレイングマネージャーの仕事を増やすにも限界がありますのでご注意を。

プレイングマネージャーの基本的な役割の一つに、個人とチームの目標を達成するというのがあります。

組織の一員として個人目標の達成が求められる一方で、チームの目標達成をしなければいけません。

組織の一員として個人目標には、新規顧客を獲得する、エンジニアとして開発する、売上に貢献する、販売経路を開拓するなどが挙げられます。

メインの業務を行いつつマネジメント業務を担わなければいけないので、一度に複数の仕事をこなす能力が必須です。

プレイングマネージャーの基本的な役割の二つ目は、社員のマネジメントを行うことです。

具体的には部下の目標設定をサポートし、定期的に進歩状況を確認し、適度にフィードバックを行います。

たとえば「曖昧な目標は評価しづらいので具体的な目標設定がいい」とか「目標が簡単すぎると成長できないので、適度な目標が必要で今のレベルより少し難しいくらいがベスト」というアドバイスを行います。

また個人の目標と会社の経営目標がずれていないかをチェックして、適度に部下の行動計画を見つつ必要に応じて手助けします。

基本的なPDCAサイクルでは、CAが最も大切な工程です。

PDCAとは、Plan（計画）Do（実行）Check（評価）Action（改善）のことで、チームの育成と自己成長の段階ではCheck（評価）してAction（改善）を行います。

ただ、チームの育成をしつつ自己成長を促すには、複数の仕事を同時にこなす能力が必要です。

もし自身の業務に専念した場合、個人目標は達成できたけどチーム目標は達成できなかったということが起こります。

反対にチームの育成に専念した場合、個人目標は達成できなかったけど、チーム目標は達成できたということが起こるため、プレイングマネージャーはマルチタスクな能力が求められます。

プレイングマネージャーに求められる能力をご紹介します。

プライヤーとしての能力が求められます。

プライヤーとしての能力とは、コミュニケーション能力やセールストーク、コピーライティングスキルなどです。

マネージャー業だけでなく、本来の業務をテキパキとこなす能力が必要不可欠です。

営業であれば契約を獲得する技術、エンジニアであればコードを書くスキルです。

モチベーションが高く、主体的＆意欲的に行動する人ほどプレイヤーとしての能力が高い傾向にあります。

もしプレイヤーとしての仕事が多いとマネージャー業には限界があります。

マネージャーというくらいですから、マネジメント能力ありきです。

マネジメントには以下のような能力があるとGoodです。

・部下と同じ価値観を共有できる

・部下とコミュニケーションできる

・褒め上手で育て上手

・やる気を引き出すのが上手な人

・教え上手で伝え上手

少年ジャンプに連載されていた「ルーキーズ」という漫画をご存じないですか。

先生が不良生徒をマネジメントして甲子園を目指すという漫画で、 親身になって接することの大切さを感じる作品です。

マネジメント能力のある人というのは、ルーキーズに登場する先生のような人です。

時には課題の解決能力が求められます。

問題解決力の必要なエンジニアはもちろんのこと、プレイングマネージャーの中には会社の意思決定を行う人もいるからです。

・リーダーシップ 

・冷静な分析力

・行動力と決断力

・論理的な思考力

・現状を分析する力

目の前の問題を分析して、すべきことを考えられるスキルが求められます。

言い換えれば本質を見抜く能力です。

たとえばスマホ販売で低迷していたとします。

こうした場合に管理職は、それが他の店舗に客を奪われているのか、それとも市場が縮小しているのか、などの本質的な原因を瞬時に判断できるセンスが問われます。

プレイングマネージャーを配置することのメリットとデメリットをご紹介します。

プレイングマネージャーを配置することのメリットは3つあります。

１、メンバーと同じ価値観を共有できる

２、働きやすい環境になる

３、会社全体の生産性が上がる

現場への理解度が高いため、メンバーと同じ価値観を共有しやすいというメリット。

厚い信頼を得やすく部下が慕うため職場の環境が向上するメリット。

アドバイスは素直に受け取り、全員でまとまれる会社は生産性も上がります。

プレイングマネージャーを配置することのデメリットも3つあります。

１、適切な評価をしにくい

２、仕事量が多すぎ

３、現場と会社で板挟み

「個人目標達成できたが、チーム目標は失敗」

「個人目標は達成できなかったが、チーム目標はクリア」

個人の成績が評価対象なのか、チームの成績が評価対象なのかで力の入れどころが違ってきます。

もし評価対象が個人成績なら個人目標の達成に注力し、チーム成績ならチームの育成を頑張ります。

また、仕事量が限界を超えると自分の業務に専念してしまい、部下の育成どころではありません。

現場の考えと会社の方針が食い違い、板挟み状態ではなおさらです。

「プレイングマネージャーとは？求められる能力を徹底解説」というテーマで、網羅的に解説しましたがいかがでしたでしょうか。

プレイングマネージャーにはさまざまな役割があり、マルチタスクに仕事をこなさなければいけません。

ですが人の処理能力には限界があるので、適度な仕事量にしておかないとマネージャー業がおろそかに…なんてことも。

役割や必要な能力、メリット、デメリットを考慮してプレイングマネージャーを導入してみてください。