総務の作業を効率化！アウトソーシングのメリット・デメリットとおすすめのサービス7選

総務は会社運営に必要ですが、他の部署では担当しない仕事の多くを請け負っているため、業務内容は広いです。

各業務を遂行できる担当者を揃えたり育てたり、維持したりするのは、とても大変と言えるでしょう。

前述の通り、総務の人員を揃えるのは厳しいです。

しかし、次のような総務の業務をアウトソーシングすると、総務部門の縮小・廃止ができるのでおすすめです。

専門知識も経験もあるアウトソーシング企業が担当するので、効率的になり全体のコストダウンにつながったり、売上部門に経営資源を集中させることができます。

まずは予備知識をつけた上で、問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

総務といってもさまざまな業務があり、その担当範囲は企業によっても違ってきます。

そのための人員を揃えてくれるアウトソーシングは、人手不足の会社にとってありがたい存在です。

総務の仕事を委託するにあたり、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか？

総務のアウトソーシングをする一番のメリットは効率面。

人員などの必要な経営資源を売上部門に集中できるだけでなく、適切な総務の仕事をしてくれるので、効率的と言えるでしょう。

売上に直接関係しない総務部の負担を減らすことで、その分の人的資源や予算などの経営資源を本業の部署に集中させることができます。

企業の人員を売上部門に多く回すことができるので、本業の売上を上げやすくなるでしょう。

専門業務を得意な企業に委託することで、人件費を削減できるだけでなく、効率的で適切な企業運営ができるようになります。

総務が担当することが多い社会保険料関係や法律関係の業務は、法令や制度が変更になることが多いです。

これを自社の従業員だけで対応するのは、負担が大きくなるだけでなく、不適切な処理をしてしまう可能性が高くなります。

一方で、専門知識も経験もある企業にアウトソーシングすることで、適切な処理をしてもらうことができます。

コスト面で有利なアウトソーシングですが、情報管理やノウハウの維持などの面に不安が残ります。

具体例をあげながら紹介していきます。

総務の業務を委託するにあたり、顧客情報や従業員の個人情報をアウトソーシング企業に提供しなければならないことがあります。

それらがアウトソーシング企業から漏洩する不安は拭いきれません。

もちろん、多くの企業が情報管理を徹底していますが、管理がいい加減だったり、担当者が故意に情報を漏らす可能性が残ります。

自社に総務のノウハウが蓄積されません。

業務マニュアルなどの共有をして、ノウハウを維持していく必要があります。

総務を委託するにあたり、気になるのはメリット・デメリットだけでなく、料金も。

業務内容や量によっても料金は変わりますが、主な料金体系は以下の通り。

1.では、月額が決まっているので比較的コントロールがしやすいですし、稼働時間内で必要な業務を組み合わせることができます。

作業量が多かったり、ルーチンワークを依頼したいなら 2.がおすすめ。

必要な業務に絞って依頼できるのでコストを抑えることができます。

「総務　業務　アウトソーシング」で検索すると、約112万件もヒットがあり、委託先を探すのは大変ですね。

おすすめの総務代行サービスを7社を取り上げますので、よろしければご参考ください。

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マニュアル作成や導入後の依頼内容変更などにも応じてくれるだけでなく、状況に応じて、チャットやテレビ会議、直接会って会議をすることもできます。

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その一環として、オフィス運営に必要な総務全体のアウトソーシングを受託しています。

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総務の仕事から開放された社員は売上部門に集中させることができます。

電話やメール一本で対応してくれるので、ありがたいですね。

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